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클라우드컴퓨팅 이용자 보호 길라잡이(과기정통부,NIPA,2019.9)
- 클라우드컴퓨팅법 해설서의 느낌이고 기본적으로 아주 중요한 내용이 잘 정리되어있다.
1. 이용자 보호 법제도 개관
2. 불공정 거래
3. 서비스 종료
4. 품질성능 기준
- 클라우드컴퓨팅 서비스 품질,성능 기준
- 국제표준 클라우드 SLA
- 클라우드컴퓨팅 서비스 품질,성능 기준별 검증방법
- 국내·외 주요 클라우드컴퓨팅서비스 장애 사례 (2017년~2018년)
5. 서비스 장애
6. 이용자 정보 유출과 침해사고
- 주요 클라우드 이용자 정보 유출 및 침해사고 사례
- 클라우드컴퓨팅서비스 침해사고에 따른 신고·통지 절차
- 클라우드 환경에서의 보안 관리 책임 주체
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